新车有限保修

三包

如果您购买的特斯拉车辆是家用汽车产品，将按照相关法律法规享受包修、包换、包退（简称“三包”）的质量保证。特斯拉将按照相关法律法规严格履行三包，并在保修期内根据法律条件对特斯拉车辆进行更换、退货或免费维修。

详情请参阅随您的 Tesla 车辆交付给您的“三包凭证”。

新车有限保修

您购买的 Tesla 车辆享有新车有限保修，其中包括基础车辆有限保修、安全带和安全气囊系统有限保修以及电池和驱动单元有限保修。

基础车辆有限保修

车辆保修 4 年或 80,000 公里，以先到者为准。

安全带和安全气囊系统有限保修

安全带和安全气囊系统的保修期为 5 年或 100,000 公里，以先到者为准。

电池和驱动单元有限保修

电池和驱动单元的保修期受以下条款和条件的约束：

楷模

X 型

8年或24万公里（以先到者为准），特斯拉保证电池在保修期内至少有70%的电池容量。（2020 年 1 月 31 日之前购买的 Model S 和 Model X 受购买之日生效的电池和驱动单元有限保修条款的约束。）

Model 3 后轮驱动

Y型后轮驱动

8年或16万公里（以先到者为准），特斯拉保证电池在保修期内至少有70%的电池容量。

Model 3 远程版

模型 3 性能

Y型超长续航

Model Y Performance 高性能版

8年或19.20,000公里（以先到者为准），特斯拉保证电池在保修期内至少有70%的电池容量。

根据本《新车有限保修》，在保修期内特斯拉车，在车辆正常使用的情况下，特斯拉将免费维修车辆出现的质量问题。

有关详细信息，请参阅新车有限保修。本摘要的内容仅适用于在新车有限保修中列出的日期或之后从 Tesla 收到的交付车辆；在该日期之前交付的 Tesla 车辆受适用的“新车有限质量保证”约束。

二手车有限保修

二手车有限保修旨在保护通过 Tesla 认证的二手车车主。

Tesla 认证的二手车享有原始新车有限保修的剩余部分，保修期为 4 年或 80,000 公里。此服务到期后，二手车有限保修将提供额外的 1 年或 20,000 公里保修。如果最初的新车有限保修期已过期，则二手车有限保修期将涵盖自您收到车辆之日起额外的 1 年或 20,000 公里。

有关详细信息，请参阅二手车有限保修。

零件、车身和油漆维修有限保修

Tesla 零件、车身和油漆维修有限保修适用于直接从 Tesla 柜台、Tesla 网站上购买的 Tesla 品牌零件，或从 Tesla 服务中心或 Tesla 授权维修机构购买和安装的 Tesla 品牌零件。

本有限保修涵盖在正常使用情况下消除车辆任何故障所需的维修或零件更换。

“故障”是指在本有限保修范围内的 Tesla 制造或供应的部件，在正常使用情况下，由于材料或工艺质量问题而完全无法或无法执行其设计功能。故障不包括由于正常磨损而导致的功能逐渐丧失。

此有限保修从购买零件之日开始，保修期为 12 个月或 20,000 公里，以先到者为准。某些类别的零件有特殊的保修期，如下表所示：

*除了保修期为 2 年或 40,000 公里的 Tesla Roadster，以先到者为准。

有关详细信息，请参阅 Tesla 零件、车身和油漆维修有限保修政策。

其他售后服务计划（可选）

如果您购买了新的 Model S 或 Model X，则可享受延长保修服务，但需额外付费。延长保修服务在原新车有限保修期满后生效。

经常问的问题

如果我的车辆需要维修特斯拉车，我是否需要将其送到 Tesla 服务中心？

我们提供无线软件更新、远程故障排除和现场技术人员维修，以最大限度地减少您前往服务中心的次数。如果您的车辆确实需要店内检查，请通过 Tesla 应用程序预约店内服务。如果您选择非特斯拉服务中心或非特斯拉授权的维修机构进行维护或维修，任何问题都可能影响您车辆的新车有限保修范围。

如果我出售自己的车辆，新车有限保修是否会转移给新车主？

是的。在车辆所有权合法有效转移的情况下，您购买的新车的有限保修将随车辆所有权一起转移。请联系 Tesla 以获取适当的信息更改。